Загальні положення

FlowMotion Wellness зобов'язується захищати конфіденційність та приватність особистих даних наших користувачів. Ця політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час використання наших послуг.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо утриматися від використання наших послуг.

Збір інформації

Ми збираємо інформацію, яку ви добровільно надаєте нам під час реєстрації, заповнення анкет, замовлення послуг або спілкування з нашою командою підтримки. Це може включати ваше ім'я, контактну інформацію, вік, дані про стан здоров'я та харчові вподобання.

Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування та сторінки, які ви переглядали. Ця інформація допомагає нам покращувати якість наших послуг.

У жодному випадку ми не збираємо конфіденційну медичну інформацію без вашої явної згоди та відповідних правових підстав.

Використання інформації

Зібрана інформація використовується виключно для надання вам якісних послуг з планування харчування та консультацій. Ми використовуємо ваші дані для створення персоналізованих планів харчування, проведення консультацій, надання підтримки та покращення наших послуг.

Ваша контактна інформація може використовуватися для зв'язку з вами стосовно наданих послуг, важливих оновлень або відповідей на ваші запити. Ми також можемо використовувати знеособлені дані для аналітичних цілей та покращення якості сервісу.

Ми ніколи не використовуємо ваші особисті дані для цілей, не пов'язаних з наданням наших послуг, без вашої явної згоди.

Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, використання, розголошення або знищення. Наші сервери захищені сучасними системами шифрування та регулярно оновлюються відповідно до найкращих практик кібербезпеки.

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, яким ця інформація необхідна для виконання своїх професійних обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення та регулярно проходять навчання з питань захисту даних.

Незважаючи на всі вжиті заходи, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через Інтернет. Користуючись нашими послугами, ви усвідомлюєте та приймаєте ці ризики.

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених цією політикою або вимагаємих законодавством.

У деяких випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання окремих послуг (наприклад, платіжні системи, служби доставки повідомлень). Такі партнери мають доступ лише до інформації, необхідної для виконання конкретних функцій, та зобов'язуються дотримуватися наших стандартів конфіденційності.

Ми також можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом або для захисту наших законних прав та інтересів.

Ваші права

Ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, оновлення або видалення. Ви також можете відкликати свою згоду на обробку персональних даних в будь-який час, що може вплинути на нашу здатність надавати вам послуги.

Для реалізації своїх прав або отримання додаткової інформації про обробку ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас через контактну форму на сайті або за вказаними контактними даними.

Ми зобов'язуємося розглянути ваш запит та надати відповідь в найкоротший можливий термін, але не пізніше 30 днів з моменту отримання запиту.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в наших послугах, технологіях або відповідному законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з найактуальною версією політики конфіденційності. Дата останнього оновлення завжди зазначається внизу цього документа.